Apesar da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) ter reportado, no ano passado, mais de 8 mil reclamações de utentes, o bastonário da Ordem dos Médicos, José Manuel Silva, defendeu na SICN a excelente qualidade dos cuidados de saúde prestados nos hospitais e no Serviço Nacional de Saúde, em geral.
As reclamações recebidas em 2011 representam um acréscimo de 5% em relação às apresentadas em 2010.
As reclamações recebidas em 2011 representam um acréscimo de 5% em relação às apresentadas em 2010.
Ligações: Sistema de Gestão de Reclamações da ERS (Relatório 2011); Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS).
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